联系渠道 · 用途与时段
找对渠道再说事,回复才不用绕远路
贝投看台对外只留三条固定路径:一个客服邮箱、一个工作日联系电话,以及一处随主体一同展示的备案信息位。它们各管一摊——口径核对走邮件,时段内的简短确认走电话,主体与备案号查验看地址区块。
渠道总览
五条入口,各自只接一类问题
先把不接什么摆在前面:本站是信息收录与对照说明型主站,不提供交易与投注功能,也不承载任何形式的资金往来,因此资金、收益、账号代办类问题没有任何对应渠道。下面五条路径只处理收录、对照与说明范围内的事项。
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01
客服邮箱
服务类info@beacon-beitou.com.cn
适合条目口径核对、注册相关条目的时间戳确认、分类标签归口询问。建议在标题里带上对应标签,核对人员可以直接定位到相应记录。
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02
联系电话
服务类15878661047
适合确认某条记录是否存在、复核批次大致落在哪个区间,或邮件发出后的补充说明。需要逐条比对的细节问题请在邮件里写完,电话里说不完整。
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03
备案信息查验
规则类渝ICP备38296399号
用于确认站点主体与备案归属。该编号与主体所在地、指定地区、通信地址一并展示,不涉及任何业务办理环节。
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04
内容更正反馈
规则类口径偏差 · 时间戳错位 · 对照不一致
发现某条记录的说明与实际口径不符,或导出对照与条目不能一一对应时提出。请一并给出条目编号与你不认同的那一句。
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05
数据与隐私请求
规则类访问信息 · 保留期限 · 更正与删除
涉及站点访问信息的处理范围、保留时长,以及你可以要求更正或删除的内容,先读完整条款再提出,能省掉一轮确认。
客服邮箱
邮件写对三个位置,核对能快一轮
info@beacon-beitou.com.cn
这个邮箱由运营团队在工作日轮值查看,负责登记与分派,不承担即时问答。邮件进入队列后会归入当期复核批次,时间戳精确到日。
哪些问题适合发这个邮箱
- 想确认某条注册相关条目是否仍然有效,以及最近一次复核落在哪个批次。
- 发现同一条目在服务类与规则类之间归口不一致,需要重新判定。
- 导出对照与条目内容对不上,需要核对来源。
- 常用入口发生调整,想确认变更说明是否已经收录。
写信时请落在这三处
- 标题最前面写分类标签名,让分派一步到位。
- 正文首行给出条目编号或批次序号,便于直接定位记录。
- 说明你要核对的是口径、时间戳,还是导出对照的一致性。
- 若希望换一个地址接收回复,请在首次来信中一并写明。
电话渠道
电话只做时段内的简短确认
15878661047
实际接听由运营团队工作日轮流值守完成,时段内接不通通常是在处理其他来电,请改发邮件,两种渠道进入的是同一份处理队列。
- 09:00 至 18:00工作日轮值接听,其余时段请用邮箱
- 简短确认记录是否存在、批次区间大致位置
- 不即时不承诺当场给出结论或具体日期
- 不受理资金、收益与账号代办类询问
地址与备案信息
主体信息随页面一同展示
- 备案号
- 渝ICP备38296399号
- 主体所在地
- 重庆
- 指定地区
- 重庆
- 通信地址
- 重庆市渝中区中山三路128号
以上信息仅用于站点备案的展示与核对,此处不设接待、收件或现场办理环节,也没有任何形式的资金往来。请勿按该地址寄送材料。
不适用问题
这几类问题,两条渠道都不接
下面四种情况不属于本站的处理范围。与其在邮件里反复说明,不如直接按提示去对应栏目,那里给出的口径更完整。
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规则类
交易、投注与任何形式的资金往来
本站不提供交易与投注功能,也不承载任何形式的资金往来,因此没有受理这类询问的渠道。
网站声明 · 使用边界 -
规则类
账号代办、材料提交与代操作
不接收任何身份材料,也不代替任何人办理事项。若只是想确认注册相关条目的口径与核对顺序,请走分步流程页。
服务支持 · 六步核对流程 -
规则类
访问信息的处理与更正请求
涉及记录范围、保留时长以及可以要求更正或删除的内容,条款页已经列全,先读一遍再提出会更快。
数据与隐私 · 可采取的动作 -
服务类
全站栏目与收录范围的整体疑问
如果还不确定该去哪一栏,先看看台首页给出的三类入口摘要,比直接发信更省事。
看台首页 · 入口摘要